Management des Organisations

Utilisez vos yeux, vos oreilles, votre cerveau droit et votre cerveau gauche pour progresser en management.

Qu’est-ce qu’un usager? Qu’est-ce qu’un client?

L’usager  est une personne qui bénéficie d’un service public  soit gratuit, soit  à un prix couvrant son coût de revient uniquement.
Le client est la personne qui  paye un service ou un bien, cette personne est dans une situation contractuelle relevant du droit privé.

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Cette entrée a été publiée le 2 janvier 2014 par dans mots clefs 1ère, et est taguée , .